Metody płatności

Proces płatności kartą kredytową

Obecnie akceptujemy płatności kartami kredytowymi i debetowymi, w tym Visa oraz MasterCard.

Rozpoczęcie procesu
Po wybraniu produktów i przejściu do kasy, należy wybrać opcję płatności kartą. Zostaniesz poproszony o wprowadzenie danych karty, takich jak numer karty, data ważności oraz kod bezpieczeństwa CVV/CVC. Wszystkie dane są wprowadzane bezpośrednio w bezpiecznym interfejsie płatniczym.

Potwierdzenie płatności
Po autoryzacji transakcji przez bank, otrzymasz natychmiastowe potwierdzenie na stronie zamówienia. Środki zostaną zarezerwowane lub pobrane w momencie zakończenia procesu zakupu, a my przystąpimy do realizacji Twojego zamówienia.

Bezpieczeństwo i ochrona danych

Prywatność naszych klientów jest dla nas priorytetem, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).

Bezpieczeństwo kart kredytowych
Stosujemy technologię szyfrowania SSL (Secure Socket Layer), aby zapewnić, że wszystkie informacje o płatnościach są przesyłane w sposób bezpieczny. Nie przechowujemy pełnych numerów kart kredytowych na naszych serwerach.

Nasza polityka prywatności
Wszystkie dane osobowe zebrane podczas procesu płatności są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i zarządzania płatnościami. Dbamy o to, aby Twoje informacje były chronione przed nieuprawnionym dostępem i wykorzystywane zgodnie z prawem.

Rozwiązywanie sporów

Dążymy do sprawiedliwego rozwiązywania wszelkich kwestii związanych z płatnościami.

Usługa rozwiązywania problemów
W przypadku stwierdzenia nieścisłości w obciążeniu rachunku lub błędów w transakcji, prosimy o niezwłoczny kontakt. Zbadamy sprawę i podejmiemy odpowiednie kroki w celu skorygowania ewentualnych błędów.

Dodatkowa pomoc
Jeśli kwestia płatności nie zostanie rozwiązana polubownie, masz prawo do ubiegania się o zwrot środków (chargeback) za pośrednictwem banku wydającego kartę, zgodnie z regulaminem danego wystawcy.

Komunikacja i wsparcie

Utrzymujemy stały kontakt w sprawach dotyczących Twoich płatności.

Aktualizacja informacji
Powiadomimy Cię drogą elektroniczną o statusie Twojej płatności, w tym o pomyślnym zakończeniu transakcji lub ewentualnym odrzuceniu płatności przez operatora.

Waluta i Ceny

Wszystkie ceny w naszym sklepie internetowym są podane w walucie widocznej przy produkcie i zawierają należne podatki. Cena wyświetlana w momencie potwierdzenia zamówienia jest ceną ostateczną, którą należy uiścić.

Błędy w autoryzacji

Jeśli płatność nie powiedzie się, upewnij się, że dane karty są poprawne, karta nie wygasła lub limit transakcji internetowych nie został przekroczony. W przypadku powtarzających się problemów, zalecamy kontakt z bankiem lub wybór innej karty.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące płatności, prosimy o kontakt zgodnie z poniższymi danymi:

Adres: 33 Plymouth St #33, Brockton, MA 02302, United States
Telefon: +1 (774) 240-0028
E-mail: team@xerviorae.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)